Politique de résiliation

Les options d’achat proposées sur notre site (telles que les articles ajoutés au panier, ventes incitatives, offres complémentaires ou options supplémentaires) sont considérées comme faisant partie intégrante de la commande une fois celle-ci validée et payée.

Annulation avant expédition

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez demander l’annulation d’une option d’achat en nous contactant rapidement à :

📧 veline.info@gmail.com

Nous ferons notre maximum pour traiter votre demande avant l’expédition.

Annulation après expédition

Une fois la commande expédiée, les options d’achat ne peuvent plus être annulées séparément. Elles devront suivre la politique de retour standard, le cas échéant.

Cas particuliers

Certaines options d’achat (articles promotionnels, produits offerts, ventes flash ou articles personnalisés) ne sont pas éligibles à l’annulation ou au retour, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Pour toute question concernant une option d’achat, notre service client reste disponible à :

📧 veline.info@gmail.com